Äntligen en fungerande telefon
Vet inte om jag ska tacka Telia eller inte, men efter 1½ år och oändligt många felanmälningar så har vi äntlingen en fungerande fast telefoni.
Näst sista felanmälan genererade ett sms svar, att nu hade de löst felet, jag försökte sms tillbaka och säga att telefonen fortfarande var väldigt tyst. Det gick inte att svara med sms.
Ringde strax före midsommar och undrade vad de höll på med, var inte så arg fick jag till svar från en kvinna som försökte låta käck och hon löste sitt problem med mig väldigt snabbt. Har du prövat med en annan telefon jacket? Nu hade jag inte gjort det den sista gången, i jacket sitter en gammal grå bakelit telefon och de sägs vara säkrast att testa med. Kan du låna en telefon av någon granne? Jo, det kunde jag väl.
Hittade en gammal telefon och testade, det var fortfarande dödens tystnad i luren.
Efter några dagar ringde jag igen och blev då trevligt bemött. Hon sa att Telia har varit hos mig, men jag har inte varit hemma. Nähä, konstigt att man inte är hemma en vardag i sin fritidsbostad, eller…
Återigen fick jag dessutom reda på att om felet var mitt, skulle jag få betala besöket själv. Återigen talade jag om för dem att jag vill ha en telefon som fungerar.
Nu gjorde vi upp om en tid då reparatören skulle komma, det är förresten inte Telia som kommer, det är någon underleverantör. Hon lovade att de skulle ringa dagen innan för att göra upp om en mer exakt tid.
Vid halv fem igår, så ringde jag Telia och frågade hur det hela låg till. Han som svarade bad om att få ringa tillbaka.
Visst de skulle komma som idag och ordna telefonen och de skulle ringa innan de kom.
Idag kom reparatören, han sa att de har ingen skyldighet att ringa innan, de lägger en lapp i lådan. Jag förklarade att Telia sagt att de skulle ringa som igår och att jag kan bara gå efter vad Telia lovar mig.
Nu var han trevlig och han lagade ledningen, det tog fem minuter, efter att han åkt kom han tillbaka. Han ville ha hjälp att hitta de övriga ställena i Sorunda han skulle besöka. Eftersom jag gillar kartor så kunde jag visa honom var både Lyngsta och Väggarö ligger.
Jag undrar nu över, hur kan det komma sig att det tagit 1½ år att få en fungerande fast telefoni?
Ska jag klaga och be att få tillbaka abonnemangsavgiften, vet inte om jag orkar.
Här kan du läsa andra bloggar om: Telia, fast telefoni
