Bloggen fick en nära döden upplevelse
När vi var i Kungälv och jag skulle visa min bror något på bloggen, så var den inte tillgänglig.
Gick på mitt konto på webbhotellet och läste följande meddelande:
“WARNING: An insecure file on your Lycos Webhosting account that is creating PHP Abuse22/07/2008
After checking your account at Lycos Webhosting lenaside.se, we have noticed that you are currently running an insecure file …index.php… which causes PHP Abuse. Since your account is on our shared hosting platform, this creates performance issues for all our customers, you included.
Instead of locking your complete account, we have decided to deactivate the file using FTP permissions, so that you have the possibility to look at the file, adjust it and later reset the FTP permissions to activate it again.
Thank you for your understanding and consideration of this matter.”
På morgonen ringde jag Spraysupporten och fick veta av en inspelad röst att Spray webbhotell har utsetts av Internet World till det bästa budgetalternativet 2008 med en support som håller vad den lovar.
Efter att ha väntat en stund så svarade Emma på supporten. Hon försökte förklara vad som var fel, men jag förstod faktiskt inte. Det beror antagligen mer på mig än på henne.
Sen sa hon att jag kunde använda mig av webbftpn och ladda om filen så skulle allt ordna sig.
Sagt och gjort, jag laddade ner och laddade upp. Men något gick galet, indexfilen tömdes och innehöll endast 0 bytes då jag laddat upp den och sidan på webben var helt vit.
Ringde supporten igen och Emma lovade att inom 24 timmar så skulle de ha lagt in backupfilen från den 21 juli, en dag innnan filen blev infekterad.
Nu hände inget efter 24 timmar så jag ringde igen. Han som nu svarade sa att ärendet inte var prioriterat men att han skulle ändra på den. Han lovade att inom 24 timmar så skulle det vara ordnat.
Till min förvåning så stämde det och jag tror det tog cirka sex timmar efter att jag ringt andra gången.
Jag vet fortfarande inte vad som hände, men jag är glad att det rättades till så förhållandevis snabbt. Emma gjorde nog bara ett feltryck vid prioriteringen (och första gången även av min kompetens), vilket kan hända vem som helst i sommarvärmen.
Har inget att jämföra med när det gäller webbhotell, men Spray supporten var trevlig och löste mitt problem, jag trodde bloggen var död.
Här kan du läsa andra bloggar om: webbhotell, spray webbhotell, index.php, support, spray
